Публичный договор-оферта

Настоящий документ является публичной офертой интернет-магазина ООО «Новые оптовые системы» https://alfabro.com/ и содержит предложение Продавца о заключении договора купли-продажи товаров, на условиях, определенных в настоящей Оферте. Договор может быть заключен как с физическими лицами, достигшими 18 лет, так и с юридическими лицами.

1. Терминология.

1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:

1.1.1. Продавец - общество с ограниченной ответственностью «Новые оптовые системы», осуществляющее реализацию товара, представленного на Сайте https://alfabro.com/.

1.1.2. Покупатель (Пользователь) - физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо, приобретающее Товары для личных нужд, никак не связанных с предпринимательской деятельностью, заключившее Договор с Продавцом на условиях, указанных в настоящей Оферте.

1.1.3. Оферта - настоящий документ, являющийся публичным предложением продавца, адресованным вышеуказанному кругу физических или юридических лиц, о заключении договора розничной купли-продажи Товара на условиях, содержащихся в Оферте и всех ее приложениях включительно.

1.1.4. Акцепт - полное, безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения. Акцептом считается факт оформления Покупателем Заказа на товар, предложенный Продавцом. Оформление Заказа автоматически означает согласие Покупателя со всеми условиями настоящей Оферты, Политики обработки персональных данных и Пользовательского соглашения, в полном объеме, без оговорок и исключений.

1.1.5. Заказ - намерение Покупателя приобрести выбранный им из ассортиментного перечня, представленного на Сайте, товар. Оформление Заказа производится либо самостоятельно, путем заполнения на Сайте надлежащих форм, либо - устно, по указанному на Сайте номеру телефона.

1.1.6. Сайт - электронный ресурс, доступный Покупателю для просмотра в сети Интернет по адресу https://alfabro.com/.

1.1.7. Доставка - услуга по доставке товара на адрес, указанный Покупателем в ходе оформления и подтверждения Заказа, а также его передача Покупателю, либо уполномоченному лицу, указанному Покупателем.

1.1.8. Курьерская служба - третье лицо, определяемое Продавцом и осуществляющее транспортировку и доставку укомплектованного Заказа Покупателю. 

 1.1.9. Предзаказ - намерение Покупателя приобрести выбранный им из ассортиментного перечня, представленного на Сайте, товар, которого на момент оформления Предзаказа нет в наличии на складе Продавца. 

2. Предмет договора.

2.1. Продавец обязуется продать Покупателю товар, на условиях настоящий Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте.

2.2. Покупатель обязуется принять и оплатить товар, на условиях действующей редакции Оферты, размещенной на Сайте.

2.3. Договор считается заключенным с момента устного или письменного согласования количества, наличия, модификаций, способа доставки и конечной стоимости товара с Продавцом.

2.4. Автоматически сгенерированное и отправленное на указанный Покупателем адрес электронной почты письмо с данными о Заказе не является основанием для заключения Договора.

3. Описание и цена Товара.

3.1. Наличие товара, представленного на сайте Продавца, отображается индивидуальным статусом как в общем каталоге, так и в карте товара. Для товаров со статусом "в наличии" - зеленая кнопка купить, для товаров в статусе "нет в наличии, под заказ" - белая кнопка с голубым кантом "Заказать" в каталоге и зеленая кнопка "Заказать" в карточке товара.

3.2. В случае успешного оформления Покупателем и подтверждения Продавцом Заказа, Продавец обязуется продать Покупателю товар по цене, указанной на сайте на день оформления Заказа.

3.3. В случае оформления Предзаказа, Продавец оставляет за собой право изменения цены товара, с последующим информированием Покупателя о поступлении товара и изменениях его характеристик и стоимости.

3.4. Часть товаров, представленная в каталоге на Сайте, сопровождается фотографиями и видеороликами, являющимися собственностью Продавца.

3.5. Весь информационный материал, представленный на Сайте Продавца, не является рекламой и носит справочный характер, а также не может в полной мере передать информацию о конкретных свойствах товара, таких как: совместимость, размер, цвет, упаковка и форма. В случае возникновения вопросов, касающихся характеристик и свойств товара, Покупателю следует обратиться за консультацией к Продавцу перед оформлением Заказа.

3.6. Товар может иметь незначительные отличия от фотографии, представленной на Сайте по форме, цвету, размеру или иным параметрам. 

3.7. Продавец оставляет за собой право в любое время менять информацию о наличии товара и его стоимости по своему усмотрению. После оформления Заказа Покупателем и подтверждения его Продавцом, стоимость товаров в Заказе изменению не подлежит. 

3.8. Окончательная цена Товара определяется действием на нее акционной скидки или скидки постоянного покупателя, при наличии таковых.

4. Оформление заказа.

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем одним из нижеперечисленных способов:

• Самостоятельно, используя сервисы Сайта Продавца;
• Обращением по контактному номеру Продавца 8 800 555 2623.

4.2. При самостоятельном оформлении Заказа Покупатель обязуется указать следующую информацию:

• Фамилия, имя, отчество;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Фактический адрес доставки (если требуется);
• Предпочтительный способ доставки;
• Предпочтительный способ оплаты;
• Любую дополнительную информацию.

4.3. При оформлении заказа по телефону к пункту 4.2. добавляется:

• Наименование товара, либо его артикул;
• Модификация (цвет, размер и т.д.);
• Количество приобретаемого товара.

4.4. Факт получения Заказа Покупателя подтверждается Продавцом двумя не взаимоисключающими способами:

• Автоматическим отправлением соответствующего письма на адрес электронной почты Покупателя. При этом Заказ принимается Продавцом только после согласования состава Заказа, способа его доставки и итоговой стоимости с Покупателем;
• Звонком Продавца по номеру, указанному Покупателем при оформлении Заказа, и последующего согласования состава Заказа, способа доставки, итоговой стоимости и подтверждения сведений, указанных Покупателем.

4.5. Каждому Заказу присваивается индивидуальный номер, он сообщается покупателю сразу после оформления Заказа. С его помощью Покупатель может отслеживать статус своего Заказа при помощи сервиса Сайта (для зарегистрированных пользователей), либо - связавшись с Продавцом по указанным на Сайте контактным номерам или через форму "Напишите нам".

5. Оплата товара.

5.1. При оформлении Заказа Покупатель выбирает один из предложенных ему способов оплаты:

 5.1.1. Оплата наличными.

• Курьеру, при получении заказа;
• В пункте самовывоза по адресу: РФ, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Солнечный проезд, д. 26
• Наложенным платежом.

  5.1.2. Безналичный расчет.

5.1.3. Онлайн платеж.

Подробная информация о способах оплаты указана на Сайте Продавца в разделе Доставка и Оплата.

5.2. Оплата по безналичному расчету, а также оплата онлайн способом производится только на основании счета, выставленного Продавцом после согласования Заказа с Покупателем.

 5.2.1. Счет для безналичного расчета действителен 5 дней, в случае, если за этот период Покупатель не оплатил Заказ, счет и заказ аннулируются в одностороннем порядке.

5.2.2. Счет для оплаты онлайн действителен 3 дня. По истечении трех дней счет и заказ аннулируются в одностороннем порядке.

5.3. Предварительная оплата Предзаказа не производится.

6. Доставка и получение Заказа.

6.1. Сроки осуществления Доставки заказа, ее стоимость и прочие условия устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте в разделе Доставка и Оплата.

6.2. Итоговая стоимость Заказа, включающая стоимость Доставки, выбранным Покупателем методом, рассчитывается индивидуально и озвучивается Покупателю в момент согласования Заказа.

6.3. Стоимость Доставки может быть изменена, в связи с изменением адреса Доставки.

6.4. Оплата Доставки производится единовременно с оплатой Заказа.

6.5. Доставка Заказа может быть осуществлена с привлечением Продавцом сторонней Курьерской службы.

6.6. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю или любому другому лицу, указанному Покупателем в качестве получателя.

6.7. Право собственности на товар, как и риск его случайной гибели или повреждения, переходят Покупателю с момента получения им Заказа, подписания необходимых документов или факта оплаты Заказа в кассе Продавца.

6.8. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Заказ, Покупатель подтверждает его исполнение.

7. Возврат товара.

7.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа или одной из его позиций в любое время до момента его получения.

7.2. При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки, расходы Продавца на доставку оплачиваются Покупателем;

7.3. При возврате суммы предоплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе и при использовании электронных денежных средств, комиссии, уплаченные Покупателем, не компенсируются Продавцом.

7.4.  Возврат товара осуществляется Покупателем путем почтового отправления в виде посылки на адрес: 625022, РФ, Тюменская область,РФ, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Солнечный проезд, д. 26

7.5. Возврат товара почтой с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем, Продавец освобождается от обязанностей по получению данной отправки и оплаты денежных средств.

7.6. Возврат товара надлежащего качества:

7.6.1. Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.

7.6.2. Возврат возможен, если сохранены: потребительские свойства и товарный вид, не повреждена заводская упаковка, а также на руках есть документ, подтверждающий факт совершения покупки.

7.6.3. Все расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества, несет Покупатель.

7.6.4. Процедура возврата товара надлежащего качества производится только при предоставлении Покупателем копии паспорта и заполненного заявления на возврат.

7.6.5. Продавец, в случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества, обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с заключенным Договором, не позднее чем через 10 дней с момента предъявления соответствующего требования Покупателем, при условии поступления возвращаемого товара Продавцу.

7.7. Возврат товара ненадлежащего качества:

7.7.1. В случае обнаружения брака, либо иного несоответствия, Покупатель имеет право вернуть товар Продавцу в срок не позднее, чем 14 дней с момента получения.

7.7.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется только после уведомления об этом Продавца по контактному номеру 8 800 555 2623 или адресу электронной почты  88005552623@mail.ru

7.7.3. Обратная пересылка товара ненадлежащего качества первоначально оплачивается Покупателем. После получения товара Продавцом и подтверждения наличия заявленных дефектов, появившихся не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить транспортные расходы единовременно с возвратом суммы за возвращенный товар, не позднее чем через 10 дней с момента предъявления соответствующего требования Покупателем, при условии поступления возвращаемого товара на склад Продавца.

7.8. Более подробно с порядком возврата и обмена товара Покупатель может ознакомиться на странице Доставка и Оплата.

8. Ответственность сторон.

8.1. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении договора данных.

8.2. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки, в случае сообщения Покупателем заведомо ложных данных.

8.3. Неисполнение Покупателем обязанностей по внесению предварительной оплаты Заказа в установленные п. 5.2.1. и 5.2.2. сроки будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора. Что ведет за собой расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке по инициативе Покупателя и автоматически прекращает:

8.3.1. Обязанности Продавца перед Покупателем по продаже последнему товара на условиях предварительной оплаты.

8.3.2. Право требования Покупателя к Продавцу о продаже товара на условиях предварительной оплаты.

8.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем купленных по Договору товаров.

8.5. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора покупателю, в случае систематического отказа от получения оформленных ранее Заказов, что приравнивается к злоупотреблению правом. Либо, заключить с Покупателем Договор на условиях внесения 100% предоплаты, включая стоимость Доставки.

9. Конфиденциальность информации.

9.1. Продавец обязуется производить обработку персональных данных Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой обработки персональных данных ООО «Новые оптовые системы» в отношении организации обеспечения безопасности конфиденциальной информации.

9.2. Покупатель дает согласие Продавцу и кругу лиц, уполномоченных Продавцом, на обработку своих персональных данных в целях успешного заключения Договора на условиях настоящей Оферты и для надлежащего выполнения условий Договора Продавцом.

9.3. Продавец обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не передавать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.

9.4. Продавец вправе использовать коммуникационные каналы, такие как: телефон, каталоги, почтовая реклама, e-mail рассылки, мессенджеры (системы моментального обмена сообщениями), социальные сети и т.д. для связи с Покупателем.

9.5. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях успешного заключения и исполнения Договора, его данные могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности Курьерским службам.

9.6. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров, в соответствии с п.4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

9.7. Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя или их передачу лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению Договора.

9.8. после исполнения сторонами условий Договора, Покупатель вправе потребовать окончательного, либо временного, удаления своих персональных данных из базы Продавца.

9.9. После удаления конфиденциальной информации о Покупателе из базы Продавца, Покупатель не сможет заключить повторного Договора до повторного предоставления персональных данных Продавцу.  

10. Защита интеллектуальной собственности.

10.1. Все графические изображения (фотографии, схемы и т.п.), а также любая текстовая информация, размещенная на Сайте Продавца, является собственностью Продавца. Ее использование любыми третьими лицами без согласия Продавца является нарушением прав Продавца (в том числе - авторских) и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

11. Прочие условия.

11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим документом, применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения вопросов и претензий к Продавцу со стороны Покупателя, Покупатель может заявить о них одним из следующих способов:

11.2.1. Обратиться по контактному номеру 8 800 555 2623.

11.2.2. Направить электронное письмо на адрес: 88005552623@mail.ru

11.2.3. Направить письменное обращение или претензию почтой на адрес:  625022, РФ, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Ю.-Р.Г. Эрвье д.10 офис7

11.2.4. Лично в офисе по адресу:.625022, РФ, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Солнечный проезд, д. 26

11.3. Все возникающие споры между Покупателем и Продавцом стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения, спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган, в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.4. Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, уведомив об этом покупателя путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте Продавца.

11.5. Изменения вступают в силу с момента размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца, либо даты, указанной в Оферте.